2023年2月27日 / 最終更新日時 : 2023年2月27日 admin Drive Q.Officeファイルがロックされており「読み取り専用」で開きますかと表示されてしまう。 以下の手順にてロックを解除する事が出来ます。 ①他のユーザが該当のファイルを使用していない事を確認します。 ②該当のファイルをエクスプローラーで選んで、右クリックします。 ③JPCYBER S3 Driveの中から「MS […]
2023年1月23日 / 最終更新日時 : 2023年1月23日 admin Drive Q.Azumasy Driveの動作に必要なポート番号は？ Azumasy Driveにて使用するポート番号とプロトコルは、Webブラウザが使用するものと同じため、ファイアウォールの設定変更や新たなポートの開放等は特に必要ありません。 使用するポート番号 TCP：443（HTTP […]
2022年10月24日 / 最終更新日時 : 2022年10月24日 admin Drive Q.ファイルを共有リンクを作成して送信したい 以下の手順にて共有リンクを作成する事ができます。 ①相手に送りたいファイルをエクスプローラーで選んで、右クリックします。 ②「共有リンクの作成」をクリックします。 また、デスクトップの「共有リンクの作成」アイコンに直接ド […]
2022年10月24日 / 最終更新日時 : 2022年10月24日 admin Drive Q.ファイルを以前のバージョンに戻したい 以下の手順にて復元する事ができます。 ①上書きされたファイルをエクスプローラーで選んで、右クリックします。 ②復元したいファイルのバージョンを選んで、[復元] をクリックします。 ※【以前のバージョンの復元機能利用申し込 […]
2022年8月23日 / 最終更新日時 : 2022年8月23日 admin Drive Q.体験版ライセンスの期間が過ぎてしまった 体験版ライセンスの期間終了後、製品版ライセンスへ自動でアップグレードする事はありません。 使用したい場合、製品版のライセンスキーを割り当てる必要があります。 ライセンス認証方法 JPCYBER S3 Drive を起動し […]
2022年7月21日 / 最終更新日時 : 2022年7月21日 admin Drive Q.「デバイスの準備ができていません」というエラーが表示されます https://www.jpcyber.com/support/device-not-ready-error 上記手順にて対応をしてください。
2022年7月21日 / 最終更新日時 : 2022年7月21日 admin Drive Q.別のPCにライセンスを移行したい ライセンスを別の PC に移行する必要がある場合、以下の手順でライセンスを移行することができます。 ※ 必ずインターネットに接続した状態で行ってください。 ■ ライセンスの移行手順 １．現在の PC から JPCYBER […]
2022年7月21日 / 最終更新日時 : 2022年7月21日 admin Drive Q.Azumasy Driveのログを見たい 以下の場所にログファイルが保存されます。 ログ ファイルの保存先フォルダー: C:¥ProgramData¥JPCYBER S3 Drive¥log セキュリティ ログの保存先フォルダー: C:¥ProgramData¥ […]
2022年7月21日 / 最終更新日時 : 2022年7月21日 admin Drive Q.Azumasy Driveのインストール方法は？ https://www.jpcyber.com/support/install-s3-drive こちらの手順でインストールできます。
