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Azumasyストレージサービス - 株式会社テクノル

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FAQ

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2023年3月10日 / 最終更新日時 : 2023年3月10日 admin NASBK

Q.QNAPNASが故障してしまった。どのようにしたらよいですか?

こちらの手順にて復旧する事が可能です。

2023年2月27日 / 最終更新日時 : 2023年2月27日 admin Drive

Q.Officeファイルがロックされており「読み取り専用」で開きますかと表示されてしまう。

以下の手順にてロックを解除する事が出来ます。 ①他のユーザが該当のファイルを使用していない事を確認します。 ②該当のファイルをエクスプローラーで選んで、右クリックします。 ③JPCYBER S3 Driveの中から「MS […]

2023年1月23日 / 最終更新日時 : 2023年1月23日 admin Drive

Q.Azumasy Driveの動作に必要なポート番号は?

Azumasy Driveにて使用するポート番号とプロトコルは、Webブラウザが使用するものと同じため、ファイアウォールの設定変更や新たなポートの開放等は特に必要ありません。 使用するポート番号 TCP:443(HTTP […]

2022年10月24日 / 最終更新日時 : 2022年10月24日 admin Drive

Q.ファイルを共有リンクを作成して送信したい

以下の手順にて共有リンクを作成する事ができます。 ①相手に送りたいファイルをエクスプローラーで選んで、右クリックします。 ②「共有リンクの作成」をクリックします。 また、デスクトップの「共有リンクの作成」アイコンに直接ド […]

2022年10月24日 / 最終更新日時 : 2022年10月24日 admin Drive

Q.ファイルを以前のバージョンに戻したい

以下の手順にて復元する事ができます。 ①上書きされたファイルをエクスプローラーで選んで、右クリックします。 ②復元したいファイルのバージョンを選んで、[復元] をクリックします。 ※【以前のバージョンの復元機能利用申し込 […]

2022年8月23日 / 最終更新日時 : 2022年8月23日 admin NASBK

Q.NASを初期化したい

NASの初期化には以下の4種類あります。 ①基本のシステムリセット ②高度なシステムリセット ③工場出荷時の復元とすべてのボリュームのフォーマット ④NASの再初期化   具体的なケースとして、どんなときにどの […]

2022年8月23日 / 最終更新日時 : 2022年8月23日 admin NASBK

Q.外出先からNASのデータは見る事はできますか?

事前に設定をする事により可能です。 設定方法はこちら

2022年8月23日 / 最終更新日時 : 2022年8月23日 admin Drive

Q.体験版ライセンスの期間が過ぎてしまった

体験版ライセンスの期間終了後、製品版ライセンスへ自動でアップグレードする事はありません。 使用したい場合、製品版のライセンスキーを割り当てる必要があります。 ライセンス認証方法 JPCYBER S3 Drive を起動し […]

2022年8月23日 / 最終更新日時 : 2022年8月23日 admin NASBK

Q.NASの初期設定はどのようにするの?

購入後のセットアップ、初期化後の再設定はこちらの手順で設定を行います。

2022年7月21日 / 最終更新日時 : 2022年7月21日 admin NASBK

Q.qdffファイルとは何ですか?

QNAPでのHBS3でのバックアップ時、QuDedupを使用した際にバックアップ先に作成されるQNAP独自のバックアップファイルです。 バックアップ元の重複排除でバックアップ業務を強化し、ファイルサイズを最適化することで […]

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その他の質問

  • 2023年3月10日NASBKQ.QNAPNASが故障してしまった。どのようにしたらよいですか?
  • 2023年2月27日DriveQ.Officeファイルがロックされており「読み取り専用」で開きますかと表示されてしまう。
  • 2023年1月23日DriveQ.Azumasy Driveの動作に必要なポート番号は?
  • 2022年10月24日DriveQ.ファイルを共有リンクを作成して送信したい
  • 2022年10月24日DriveQ.ファイルを以前のバージョンに戻したい
  • 2022年8月23日NASBKQ.NASを初期化したい
  • 2022年8月23日NASBKQ.外出先からNASのデータは見る事はできますか?
  • 2022年8月23日DriveQ.体験版ライセンスの期間が過ぎてしまった
  • 2022年8月23日NASBKQ.NASの初期設定はどのようにするの?
  • 2022年7月21日NASBKQ.qdffファイルとは何ですか?
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お知らせ

  • 2023年3月24日UpdateAzumasy Desktop ソフトウェアアップデート バージョン43.1
  • 2023年3月10日お知らせAzumasy NAS BackUp のマニュアルを追加
  • 2022年12月8日お知らせメンテナンスAzumasyサービス:メンテナンスのお知らせ(12月30)
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